L'app BancoPosta per iOS sta manifestando alcuni problemi negli ultimi giorni che abbiamo avuto modo di verificare sia sulla base delle segnalazioni degli utenti, sia per fonte diretta accertando le persistenti difficoltà sugli iPhone in nostro possesso.
Il problema riguarda l'accesso all'applicazione: provando ad effettuarlo, si viene accolti da una schermata gialla sulla quale l'iPhone resta bloccato per un po' di tempo, per poi tornare alla home chiudendo l'applicazione.
Da tenere presente che sui nostri due iPhone (un iPhone 8 e un iPhone 11 Pro Max) è stata attivato l'accesso all'app tramite l'autenticazione biometrica (con impronta digitale nel primo caso, con Face ID nell'altro) e abbiamo utilizzato questo metodo con gli esiti fallimentari di cui sopra. Abbiamo anche volutamente provato a far fallire l'autenticazione con Face ID per richiamare l'accesso tramite codice PosteID, ma anche in questo modo il risultato non cambia: schermata gialla seguita da crash.
Entrambi gli iPhone sono aggiornati ad iOS 14.3 (versione stabile) e utilizzano la più recente versione dell'app BancoPosta (15.20.10).